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  •  客服專員/售后客服/客服助理  職位的詳細信息
    工作地點: 東莞 招聘人數: 1人
    薪酬待遇: 面議 有效時間:
    招聘單位: 廣東商友照明有限公司 聯 系 人: 黃小姐
    聯系電話: 0769-23299443 詳細地址:
    電子郵箱: 瀏覽次數: 180

    工作職責:

    1、匯總成交客戶信息,定期進行電話或者在線溝通回訪; 

    2、及時跟進已成交訂單和相關信息查詢,處理快遞或貨運的異常情況,跟進售中服務,保證訂單及時得到處理;  

    3、接受客戶投訴及合理建議,準確記錄客戶反饋信息并及時妥善處理,以增強客戶滿意度; 

    4、熟悉公司產品,回訪客戶的同時力爭重復成交;

     職位要求: 

    1、女性,一年以上客服工作經驗,普通話標準且流利;  

    2、具備較強的學習能力,工作嚴謹,計劃性強,善于分析,有責任心;

    3、已經居住于東莞或者定位于在東莞長期發展。

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